Лекции по эргономике

3.3 Социальные характеристики труда

Социальными характеристиками труда являются его содержание и характер.

Содержание труда – это функциональные особенности конкретного вида, трудовой деятельности, обусловленные предметом труда, средствами труда и формой организации производственного процесса. Эти особенности охватывают: степень ответственности и сложности труда, уровень творческих возможностей, соотношение исполнительских функций, уровень технической оснащенности, степень разнообразия трудовых функций, монотонности, самостоятельности и т.д. Содержание труда предъявляет определенные требования к образованию, квалификации, способностям индивида, влияет на отношение к труду и удовлетворенность трудом, на степень интереса к труду, на текучесть кадров и уровень производительности труда.

Предмет и содержание труда определяют требования к способностям, специальной подготовке, культуре работника, обеспечивают уровень комфортности и условий труда, престижность профессии, возможности для самоутверждения работника. Средства же труда являются проводником воздействий человека на предмет труда.

Содержание труда определяет степень его содержательности, под которой понимают степень насыщенности труда умственной деятельностью, когда работник использует информацию при решении производственных задач. Социально-экономическая неоднородность труда приводит к различиям в его содержании и содержательности. Научно-технический прогресс, изменяющий содержание труда, не должен приводить к обеднению содержательности, т.к. это ухудшает социальные параметры производства, снижает трудовую активность работника, что в целом приводит к ухудшению показателей экономической эффективности производства. Техника должна заменять монотонный, однообразный и тяжёлый физический труд, повышая при этом производственно-профессиональный статус работника.

В зависимости от содержания труда он делится на ручной, механизированный и автоматизированный. Ручной труд, в свою очередь, может быть простым и сложным. Простой – это труд, в котором физические затраты энергии превалируют над умственными. Он не требует специальных умений и навыков, применения инструментов и приборов. Такой труд неэффективен для нормы, является непроизводительным с экономической точки зрения и нецелесообразным с социальной. Сложный – это труд, где затраты умственной энергии значительно выше физических. Для его выполнения требуются специальные знания, мастерство работника, длительная общеобразовательная и профессиональная подготовка. Этот вид труда не теряет своего значения в настоящее время.

Механизированный – это труд, в процессе которого отдельные операции выполняет машина. Он также может быть простым и сложным.

Автоматизация производства означает процесс производства без непосредственного участия человека, но под его контролем.

Под характером труда понимается социально-экономическая сторона труда, выражающая тип его общественной организации и отношение к нему работников. Характер труда определяется системой производственных отношений и зависит от степени развития материально-технической базы данного способа производства. Характер труда выражает степень развитости производственных отношений и характеризует процесс взаимодействия человека с обществом. По отношению к характеру труда его содержание является более частным понятием. К показателям характера труда относят:

– форму собственности;

– отношение работников к труду;

– отношения по поводу распределения произведенных продуктов и услуг;

– степень социальных различий в процессе труда.

Характер труда указывает на отношение работника к различным видам трудовой деятельности. По своему характеру труд может быть:

– аграрным или индустриальным;

– простым или сложным;

– творческим или рутинным;

– управленческим или исполнительским;

– квалифицированным и неквалифицированным;

– физическим или умственным.

Характер труда определяют размеры и своеобразие расходования рабочей силы, факторы внешней среды, особенности технологического процесса. Расходование человеком рабочей силы в больших количествах находит отражение в развитии отрицательных практических состояний: высокого уровня утомления работника, эмоционального стресса, повышенной психической напряженности, тревожности, состояния отсутствия мотивации.

Важнейшим признаком характера труда выступает отношение к труду, которое выражает связь между работником и трудом по поводу производства и распределения материальных и духовных благ.

Отношение к труду – это сложное социальное явление, которое определяется различными факторами, в том числе оплатой труда, условиями труда, его организацией, содержанием, взаимоотношениями в трудовом коллективе, стилем руководства, а также воздействием средств массовой информации, системой семейного и школьного воспитания и т.д.