Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов

Уильям Юри

Моя оценка

Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма – мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.
Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно.
Овладев этим подходом, вы не только сможете разрешить текущие разногласия в бизнесе и личной жизни, но и научитесь принимать взвешенные решения и делать сложные переговоры конструктивными и результативными.
Конфликты неизбежны. На самом деле, если мы хотим учиться, расти и развиваться, нам нужно не меньше, а больше конфликтов. Проблема в деструктивном способе разрешения конфликтов, разрушающем отношения, жизни и ресурсы. К счастью, у нас есть выбор.
Для кого
Для профессиональных переговорщиков, фасилитаторов, руководителей.
Трансформировать означает просто изменить форму конфликта – с деструктивной борьбы на продуктивный конфликт и конструктивные переговоры.

Получить эту книгу или продать свою

Перейти
  • Содержание
  • Дополнительная информация об издании

    ISBN: 9785006301771

    Год издания: 2024

    Язык: Русский

    Переводчик: Е. Лабатая-Тихонова

    Возрастные ограничения: 16+

  • Жанры

Лучшая рецензия

Смотреть 1
Чеснаков Алексей (AleksejChesnakov)

44

О чем. О том, как ведут себя участники конфликтных ситуаций и советах, которые можно им предложить.

Структура. Путь к возможному. Три победы Первая победа. Выйдите на балкон Сделайте паузу. Увеличьте масштаб. Уменьшите масштаб Вторая победа. Постройте золотой мост Слушайте. Создавайте. Привлекайте Третья победа. Привлеките третью сторону Принимайте гостей. Помогайте. Используйте роевую тактику Заключение. Мир возможностей.

Почему интересна. В постоянно возникающих конфликтных ситуациях порой требуется набор простых (даже банальных) подходов и рекомендаций, которые позволят посмотреть на ситуацию со стороны, перезагрузиться и найти приемлемое решение. Книга Юри (признанного во всем мире эксперта по переговорам) вряд ли будет большим открытием для специалистов в сфере конфликтологии, но…

Читать полностью

Издания и произведения

Смотреть 3

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги».

Новинки

Смотреть 339

Популярные книги

Смотреть 871