Еще
Логотип LiveLibЛента
Виктор Сикорски - Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
User AvatarВаша оценка
0
(0)

Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление

Виктор Сикорски
В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.

Жанры

Издательство:

Издательские решения

ISBN:

9785005073099

Год издания:

2000

Язык:

Русский

Возрастные ограничения:

12+

Рейтинг LiveLib

0
0 оценок
Эту книгу пока никто не оценил, ваша оценка может стать первой
User AvatarВаша оценка
Прочитали 1

Рецензии

На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.

Популярное

Цитаты

Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.

Подборки с этой книгой

Еще нет ни одной подборки с этой книгой. Ваша может стать первой.

Другие издания

  • Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление