Первая задача в любой социальной ситуации — сформировать атмосферу взаимного уважения, понимания и добрых намерений
«Люди по своей природе — существа социальные. Но весь парадокс состоит в том, что социализация не всегда дается легко и без усилий».
Как часто мы ловим себя на мысли, что не знаем, что сказать и как правильно поступить даже в знакомой обстановке: среди друзей, на постоянной работе, на семейных торжествах… а если необходимо влиться в новое сообщество? А что если это совсем другие менталитет и культура? Как выстроить надежные и взаимовыгодные отношения в любом коллективе? Книга Патрика Кинга, эксперта и автора бестселлеров по межличностным отношениям, «Негласные правила общения и этикета» помогает стать своим в любом обществе, изучая и считывая на ходу современные правила общения – то, что сближает и делает людей своими, и о чем не говорят вслух, потому что это подразумевается. Отношения между людьми – это личное время, силы и энергия каждого из участников, и потому на человека не чуткого к негласным правилам этикета попросту не тратят столь драгоценные ресурсы. И человек оказывается не способен найти свое место в обществе, предназначение в жизни. Но находить общий язык с разными людьми – это не врожденный талант, а навык, которому можно научиться. Книга Патрика Кинга доходчивый самоучитель как этикету в общественных местах, так и при взаимовыгодном разрешении конфликтов и вежливом отстаивании личных границ. Изложенные в книге проверенные на практике методы помогут контролировать впечатление, которое производишь на окружающих.
«Став мастером социального общения, вы значительно упростите и обогатите свою жизнь, получая вдобавок поощрения и награды со всех сторон. А еще вы увидите, что эти правила не только не ограничивают самовыражение и процветание личности, а напротив, способствуют им».
Патрик Кинг рассказывает, не только, как эффектно представиться (поздороваться) и правильно извиниться, но и как умение поддерживать светскую беседу, избегая «опасных» тем и используя эмпатию, становится важным элементом создания доверительной атмосферы и близости между людьми. И о том, что пунктуальность – это уважение к чужому времени, а понимание ценности того, что многие непохожи на нас самих – значимости самой жизни, ведь «самая первая задача в любой социальной ситуации — сформировать атмосферу взаимного уважения, понимания и добрых намерений». Как научиться входить в поток и вдохновлять собеседника на общение с вами – и получать радость от открытия человеческих качеств (таких разных и интересных), а не утверждения собственного превосходства, эго. Как научиться чувству юмора и непринужденности для снятия напряжения. И главное – как не избегать, а разрешать конфликты к взаимной выгоде сторон. Понимание негласных правил этикета – это прежде всего развитие в себе человечности и эмпатии к другим людям, прямой путь к наполненной встречами и яркими отношениями счастливой жизни.
«Сострадание, благодарность и хорошие манеры пересекаются. Чем больше признательности мы выражаем, тем лучше себя чувствуем. Чем реже мы принимаем вещи как должное или жалуемся, тем скорее люди ответят нам благодарностью. Кроме того, мы становимся щедрее и вызываем ответную щедрость, потому что не действуем с позиции нехватки чего-либо или незащищенности. Практикуйте спонтанные акты доброты, осознавайте людские потребности и отвечайте на них».
6 понравилось
