Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Джон Шоул

1

Моя оценка

Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса,…
Развернуть
Издательство: Синергия

Лучшая рецензия на книгу

31 марта 2023 г. 01:30

32

1 Больше брошюра, нежели книга

Ничего полезного для себя не почерпнул. В книге на всех страницах рассказывается про "несокрушимый" сервис и как он важен для компании. Каких-либо методов построения сервиса либо советов по улучшению не приводится. Не рекомендую к прочтению.

ISBN: 978-5-4257-0496-2

Год издания: 2021

Язык: Русский

168 стр.
Размер: 70х100/16

Возрастные ограничения: 12+

Жанры:  Управление бизнесом

Теги: 

Рецензии

Всего 1

31 марта 2023 г. 01:30

32

1 Больше брошюра, нежели книга

Ничего полезного для себя не почерпнул. В книге на всех страницах рассказывается про "несокрушимый" сервис и как он важен для компании. Каких-либо методов построения сервиса либо советов по улучшению не приводится. Не рекомендую к прочтению.

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу

Популярные книги

Всего 701

Новинки книг

Всего 241