Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Книга оставила у меня очень приятные эмоции и зажгла множество «горящих» идей для внедрения в мой бизнес — считаю это огромным плюсом. Погружаясь в тему продаж как настоящий новичок, я открыла для себя много важных моментов, о которых раньше просто не задумывалась.

Особенно откликнулось различие между закрывающими продажниками и “справочной службой” — та грань, где продавец либо ведёт клиента к решению, либо просто отвечает на вопросы. Это простая мысль, но после неё по-другому смотришь на качество коммуникации.

Интересным открытием стала и структура воронки продаж: теперь понимаю, насколько важен каждый шаг и как сильно последовательность влияет на результат. Но главный инсайт — то, что задавать вопросы куда важнее, чем презентовать. Чем внимательнее слушаешь и чем глубже понимаешь потребности клиента, тем легче происходит сама продажа.

Книга читается легко, вдохновляет и даёт ясность — особенно тем, кто только начинает разбираться в продажах. Для меня это был полезный и вдохновляющий опыт.

Эта книга перевернула то, как меня учили продавать в колледже - там чаще встречался вариант с втюхиванием. Тут же показан вариант, где всё честно и просто Вот эта цитата попадает в точку: "Если вас раздражают продажи, если вы их ненавидите, они вас высасывают, забирая кучу сил и энергии, то вы их не понимаете"

Книга даёт уверенность в себе, она очень вдохновляющая и лёгкая - полезна не только в продажах, но и как вариант самоподдержки - особенно хороша мысль о продаже себе себя и конкретные упражнения

Основной минус - это то, что название громче содержания: заявлены гениальные скрипты, но по факту их меньше, чем ожидаешь, плюс местами вода и повторы

Поэтому 4 из 5 - хорошая вдохновляющая книга для тех, кто ненавидит продажи и хочет наконец их понять