Enamorada_en_hermoso

4 декабря 2009 г., 01:14

"Информация любого сообщения делится следующим образом: 7% ее передается вербально, то есть словами, 38% - вокально (тоном голоса, ударением и способом произноения звуков) и 55% - невербальными сигналами"