Maxis 23 июня 2011 г., 22:24 Пожаловаться Для клиента жалоба - способ сообщить нам, как нужно работать. Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии Джанелл Барлоу, Клаус Меллер 3,9