Лучшая рецензия
Смотреть 60
На 130 страницах Шон Байтелл, автор и по совместительству хозяин букинистического магазинчика в Шотландии, представляет "разбиение" всех своих клиентов по типам. В основном делает акцент на, прямо скажем, тех кто его бесит, а это - надоедливые, болтливые или агрессивные покупатели, родители не следящие за своими детьми, никого не замечающие и не уважающие пенсионеры и прочее...
Всего у него получилось 7 типов покупателей + сотрудники. Сразу отмечу, что эту книгу я читала после "Дневника книготорговца" этого же автора, можно сказать, что они идут в связке. То есть, грубо говоря сначала дневник, в котором рассказывается год жизни автора (работа, личная жизнь, подготовка к фестивалю и т.д.), также там упоминаются разные клиенты и как с ними получалось взаимодействовать, а потом на этих…
